Köpvillkor

Inledning

Köpet regleras av nedanstående standardvillkor för konsumentköp av digitala tjänster via internet. Sådana köp omfattas huvudsakligen av avtalslagen, konsumentköplagen, marknadsföringslagen, distansavtalslagen och e-handelslagen, vilka samtliga ger konsumenten tvingande rättigheter. Du hittar lagstiftningen på lagen.nu.

1. Avtalet

Avtalet består av dessa köpvillkor, informationen som ges i beställningsformuläret och eventuella särskilt avtalade villkor mellan parterna. Om motstridighet uppstår gäller särskilt avtalade villkor i första hand, så länge de inte strider mot tvingande lag.

2. Parterna

Säljare är Nordlab AS, Bogstadveien 27B, Oslo, Norway, e-post: kundtjanst@regnummerkoll.se, org.nr. 930909238 (nedan kallad "säljaren"). Ärenden besvaras endast via e-post. Vi erbjuder ingen kundtjänst via telefon. Köparen är den privatperson som genomför beställningen (nedan kallad "köparen").

3. Tjänsten och pris

Tjänsten är ett engångsköp som låser upp ägaruppgifter (namn, adress samt telefonnummer där tillgängligt) för ett valt registreringsnummer. Pris är 49 kr per registreringsnummer. Alla priser visas i svenska kronor (SEK).

Det finns ingen prenumeration, ingen bindningstid och inga återkommande betalningar. Du betalar enbart för det specifika uppslag du beställer.

4. Avtalets ingående

Avtalet är bindande när köparen har slutfört betalningen i kassan. Om det finns uppenbara fel i pris eller information som köparen eller säljaren borde ha upptäckt, kan avtalet anses ogiltigt.

5. Betalning

Betalning sker direkt vid beställning via vår betalningsleverantör Stripe. Stripe hanterar själva korttransaktionen samt skickar kvitto till den e-postadress du anger. Säljaren lagrar inga kortuppgifter.

6. Leverans

Tjänsten levereras digitalt omedelbart efter genomförd betalning. Ägaruppgifterna visas direkt på resultatsidan i webbläsaren och kopplas till din enhet via en signerad cookie i 1 år. Du kan återbesöka samma registreringsnummer på samma enhet utan att betala på nytt så länge cookien finns kvar.

7. Risk och användning

Risken för användningen av tjänsten övergår till köparen i det ögonblick digital åtkomst ges.

Regnummerkoll hämtar information från Transportstyrelsen via vår partner Biluppgifter. Vi kan inte garantera att ägaruppgifter finns för alla fordon eftersom information kan vara skyddad enligt lag, otillgänglig eller tillfälligt otillgänglig. Korrekta uppslag förutsätter ett giltigt registreringsnummer. Om uppgifterna är skyddade visas en notis om detta i stället för ägaruppgifterna — i sådana fall har köparen rätt till återbetalning enligt punkt 9.

8. Ångerrätt

Tjänsten är en digital tjänst som levereras omedelbart efter köp. Enligt 2 kap. 11 § distansavtalslagen samtycker du genom att slutföra köpet till att tjänsten påbörjas direkt och att ångerrätten därmed upphör att gälla när tjänsten har levererats.

Om tjänsten inte kan levereras (t.ex. om ägaruppgifter saknas eller är skyddade) har du rätt till full återbetalning. Kontakta kundtjanst@regnummerkoll.se med ditt registreringsnummer och kvitto-id från Stripe så hanterar vi återbetalningen.

9. Återbetalning vid fel eller bristande leverans

Om det uppstår tekniskt fel eller om tjänsten inte kan levereras enligt punkt 7 har du rätt till full återbetalning. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet och tar normalt 5–10 bankdagar.

10. Reklamation

Köparen ska reklamera inom skälig tid efter att ett fel upptäckts. Giltiga fel ger rätt till avhjälpande, prisavdrag eller hävning enligt konsumentköplagen.

11. Behandling av personuppgifter

Nordlab AS är personuppgiftsansvarig för personuppgifter kopplade till köpet. Stripe (Stripe Payments Europe Ltd) är personuppgiftsbiträde för betalningshanteringen. Vi behandlar endast data som är nödvändiga för att leverera tjänsten och uppfylla bokföringsskyldighet enligt bokföringslagen. Läs mer i vår integritetspolicy.

12. Tvister och tillämplig lag

Svensk rätt tillämpas. Klagomål kan riktas till säljaren. Om ärendet inte löses kan Allmänna reklamationsnämnden (ARN) kontaktas. Du kan även använda EU-kommissionens tvistlösningsplattform: https://ec.europa.eu/odr.