Köpvillkor

Inledning

Köpet regleras av nedanstående standardvillkor för konsumentköp av digitala tjänster via internet. Sådana köp omfattas huvudsakligen av avtalslagen, konsumentköplagen, marknadsföringslagen, distansavtalslagen och e-handelslagen, vilka samtliga ger konsumenten tvingande rättigheter. Du hittar lagstiftningen på lagen.nu.

1. Avtalet

Avtalet består av dessa köpvillkor, informationen som ges i beställningsformuläret och eventuella särskilt avtalade villkor mellan parterna. Om motstridighet uppstår gäller särskilt avtalade villkor i första hand, så länge de inte strider mot tvingande lag.

2. Parterna

Säljare är Nordlab AS, Bogstadveien 27B, Oslo, Norway, e-post: kundtjanst@regnummerkoll.se, org.nr. 930909238 (nedan kallad "säljaren"). Ärenden besvaras endast via e-post. Vi erbjuder ingen kundtjänst via telefon. Köparen är den privatperson som genomför beställningen (nedan kallad "köparen").

3. Tjänsten och pris

Tjänsten är ett löpande medlemskap som ger tillgång till fordonsrapporter och tillgängliga ägaruppgifter (namn, adress samt telefonnummer där det finns) för svenska fordon, Mitt garage, månatliga värdeestimat, Bilassistenten och medlemserbjudanden. Introduktionspriset är 5 kr för de första 3 dagarna. Därefter är priset 249 kr per månad.

Om medlemskapet inte sägs upp under introduktionsperioden debiteras 249 kr efter 3 dagar. Därefter förnyas medlemskapet automatiskt en månad i taget tills det sägs upp. Det finns ingen bindningstid. Du kan säga upp medlemskapet när som helst via Stripes kundportal eller genom att mejla kundtjanst@regnummerkoll.se. Uppsägningen gäller från nästa betalningsperiod och du behåller åtkomsten under den period som redan är betald.

4. Avtalets ingående

Avtalet är bindande när köparen har slutfört betalningen i kassan. Om det finns uppenbara fel i pris eller information som köparen eller säljaren borde ha upptäckt, kan avtalet anses ogiltigt.

5. Betalning

Introduktionspriset på 5 kr debiteras när beställningen slutförs. Betalningsmetoden sparas hos Stripe för den avtalade återkommande debiteringen på 249 kr per månad från och med dag 4. Stripe hanterar transaktioner, återkommande debiteringar, kvitton och fakturor. Säljaren lagrar inga kortuppgifter.

6. Leverans

Tjänsten levereras digitalt omedelbart efter genomförd betalning. Medlemskapet kopplas till den webbläsare där köpet slutförs via en signerad cookie. Så länge medlemskapet är aktivt kan du söka på flera registreringsnummer från samma webbläsare. Kontakta kundtjänst om du byter enhet eller raderar cookien och behöver hjälp med åtkomsten.

7. Risk och användning

Risken för användningen av tjänsten övergår till köparen i det ögonblick digital åtkomst ges.

Regnummerkoll hämtar information från Transportstyrelsen via vår partner Biluppgifter. Vi kan inte garantera att ägaruppgifter finns för alla fordon eftersom information kan vara skyddad enligt lag, otillgänglig eller tillfälligt otillgänglig. Korrekta uppslag förutsätter ett giltigt registreringsnummer. Medlemskapet ger tillgång till tjänsten som helhet och innebär inte en garanti för att ägaruppgifter finns för varje enskilt fordon.

Värdeestimat och svar från Bilassistenten är automatiskt genererade, ungefärliga och kan innehålla fel. De ersätter inte en fysisk värdering, diagnos, verkstadsbesiktning eller professionell rådgivning. Säkerhetskritiska råd ska alltid kontrolleras med en fackperson.

8. Ångerrätt

När du tecknar medlemskapet på nätet har du som huvudregel 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. För att använda ångerrätten ska du meddela oss skriftligen inom 14 dagar från att avtalet ingicks. Du kan använda vår tydligt tillgängliga funktion för att ångra avtalet, mejla kundtjanst@regnummerkoll.se eller använda Konsumentverkets standardblankett. När du använder vår digitala funktion får du omedelbart ett nedladdningsbart mottagningsbevis.

Tjänsten påbörjas direkt på din begäran när betalningen är slutförd. Om du använder tjänsten under ångerfristen och sedan ångrar avtalet kan vi enligt lag ha rätt till en proportionell ersättning för tiden tjänsten varit tillgänglig. Läs mer hos Konsumentverket.

9. Fel, reklamation och återbetalning

Om ett väsentligt tekniskt fel gör att medlemskapstjänsten inte kan levereras ska du kontakta oss inom skälig tid. Giltiga fel kan ge rätt till avhjälpande, prisavdrag eller återbetalning enligt tillämplig konsumentlagstiftning. En eventuell återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

10. Reklamation

Köparen ska reklamera inom skälig tid efter att ett fel upptäckts. Giltiga fel ger rätt till avhjälpande, prisavdrag eller hävning enligt konsumentköplagen.

11. Behandling av personuppgifter

Nordlab AS är personuppgiftsansvarig för personuppgifter kopplade till köpet. Stripe (Stripe Payments Europe Ltd) är personuppgiftsbiträde för betalningshanteringen. Vi behandlar endast data som är nödvändiga för att leverera tjänsten och uppfylla bokföringsskyldighet enligt bokföringslagen. Läs mer i vår integritetspolicy.

12. Tvister och tillämplig lag

Svensk rätt tillämpas. Klagomål kan riktas till säljaren. Om ärendet inte löses kan Allmänna reklamationsnämnden (ARN) kontaktas. Du kan även använda EU-kommissionens tvistlösningsplattform: https://ec.europa.eu/odr.